Несколько лет тому назад в Рунете разгорелся большой скандал по поводу наличия черных списков туристов (статья 1, статья 2). Наличие сего списка меня ничуть не удивило, т.к. я познакомился с ним еще за 1-1,5 г. до публикации этой новости. Но ресурс там был совсем иной. Сей ресурс предназначен в первую очередь для туроператоров и турагенств (если провести грубую аналогию, то туроператоры это фабрика по производству туров, а турагентства это просто магазины по продаже продукции).

В закрытом разделе можно ввести ФИО гражданина и проверить его на жалобы со стороны коллег по турбизнесу.

Мое мнение здесь неоднозначно. Да, бывают неадекватные люди, которые просто «выносят мозг» своему менеджеру (а уж поверьте мне, в разгар сезона они работают сверх нормы месяцами), высасывают из него всю информацию, а в итоге уходят туда, где дешевле. Бывают и другие варианты, когда клиенты сначала бронируют тур, затем от него отказываются, или начинают предъявлять необоснованные претензии…

По сути наличие такой информационной базы может быть полезно для работников сферы туризма, но настораживает то, что все данные в этой БД держатся исключительно на честном слове без подтверждающей документации. А это большое поле поле для произвола. Не понравился турагенту какой-нибудь человек (допустим девушка держит злость на своего бывшего парня) — так его можно внести в черный список и замается он потом себе подыскивать подходящую турфирму ибо во многих местах его будет ждать отказ.

Вообщем это закрытое сообщество для работников сферы туризма, где может твориться все что угодно. Удручает то, что в России даже зубы делают через жопу!:)))

P.S. Не поддавайтесь на милую улыбку турагента. Его цель банальна — привлечь вас купить тур именно в этой фирме и выкачать из вас побольше денег. А если он вошел к вам в доверие, то это его профессионализм, а не ваше видение.